Verwalten von Surface-Support als Dienstanbieter oder Partner

Anfänger
Administrator
Geschäftsbereichsleiter
Unternehmensbesitzende Person
Geschäftskunde
Technologiemanager
Surface

Dieses Modul enthält Anleitungen zum Verwalten von Surface Support als Dienstanbieter oder Partner, einschließlich des Verständnisses von Partnerzugriffsmodellen, der Verwendung von Kunden- oder Partnermandanten, der sicheren Verwaltung mehrerer Kundenmandanten und des Verständnisses von Partnergrenzen und Eskalationspfaden.

Lernziele

Am Ende dieses Moduls können Sie:

  • Verstehen sie die verschiedenen Partnerzugriffsmodelle für Surface Support.
  • Verwenden Sie den Mandanten eines Kunden, um Surface Support zu verwalten.
  • Verwenden Sie einen Partnermandanten zur Verwaltung des Surface-Supports.
  • Verwalten Sie mehrere Kundenmandanten auf sichere Weise.
  • Verstehen von Partnergrenzen und Eskalationspfaden.

Voraussetzungen

  • Nichts