Punteggio di adozione Microsoft

Il punteggio di adozione supporta il percorso verso la trasformazione digitale con informazioni dettagliate sul modo in cui l'organizzazione usa Microsoft 365. È possibile confrontare il punteggio dell'organizzazione con le baseline di organizzazioni di dimensioni simili alle proprie.

Il punteggio di adozione fornisce:

• Metriche per acquisire consapevolezza sulla propria posizione nel percorso verso la trasformazione digitale.

• Approfondimenti sui dati che consentono di identificare le opportunità di miglioramento della produttività e della soddisfazione nell'organizzazione.

• Azioni consigliate che è possibile adottare per consentire l'utilizzo dei prodotti Microsoft 365 in modo efficiente.

• Categorie: Quantifica il funzionamento dell'organizzazione usando categorie di Microsoft 365 come collaborazione ai contenuti, mobilità, comunicazione, riunioni, lavoro in team e adozione dell'IA.

  Per ognuna delle categorie menzionate, il punteggio esamina la ricerca pubblica per identificare alcune procedure consigliate e i vantaggi associati sotto forma di efficacia organizzativa. Ad esempio, la ricerca di Forrester mostra che quando gli utenti collaborano e condividono contenuti nel cloud (anziché inviare allegati tramite posta elettronica), possono risparmiare fino a 100 minuti alla settimana. Inoltre, il punteggio quantifica l'uso di queste procedure consigliate nell'organizzazione per aiutarti a vedere dove ti trovi nel percorso di trasformazione digitale.

  Per altre informazioni sulle opzioni da configurare per l'organizzazione, vedere Controlli della privacy per Il punteggio di adozione.

Prerequisiti del punteggio di adozione

È necessario disporre di una sottoscrizione di Microsoft 365 for business o Office 365 for enterprise.

Il report Punteggio di adozione è disponibile solo nel interfaccia di amministrazione di Microsoft 365. È possibile accedere al report solo se si dispone di uno dei ruoli seguenti:

• Amministratore globale
• Amministratore di Exchange
• Amministratore SharePoint
• Amministratore di Skype for Business
• Amministratore del servizio Teams
• Amministratore delle comunicazioni di Teams
• Lettore globale
• Amministratore che legge i report
• Lettore di report per intelligenza artificiale
• Amministratore che legge i report Riepilogo utilizzo
• Responsabile del successo dell'esperienza utente
• Ruolo writer messaggi dell'organizzazione

Il modello di controllo degli accessi in base al ruolo per Il punteggio di adozione aiuta le organizzazioni ad approfondire le attività di trasformazione digitale con Microsoft 365 offrendo la flessibilità necessaria per assegnare ruoli ai professionisti IT all'interno di un'organizzazione.

Microsoft si impegna a proteggere la privacy di tutti gli utenti. I controlli della privacy per il punteggio di adozione spiegano i controlli forniti dall'utente, in qualità di amministratore IT dell'organizzazione, per garantire che le informazioni siano interattive senza compromettere la fiducia che si pone in Microsoft.

È possibile accedere all'esperienza dal interfaccia di amministrazione di Microsoft 365 inPunteggio di adozionedei report>.

Come viene calcolato il punteggio

Il punteggio di adozione si basa sui punteggi combinati di cinque categorie (sei categorie se sono state abilitate le licenze Copilot). Ogni categoria viene misurata proporzionalmente, con un totale di 100 punti. Il punteggio di adozione più alto possibile è 600.

Categorie di punteggio

• Comunicazione (100 punti)
• Riunioni (100 punti)
• Collaborazione sui contenuti (100 punti)
• Lavoro in team (100 punti)
• Mobilità (100 punti)
• Adozione dell'intelligenza artificiale (100 punti) se sono abilitate licenze Microsoft 365 Copilot
• Totale possibile = 600 punti

In ogni categoria di punteggio, gli indicatori chiave mostrano come l'organizzazione usa Microsoft 365 nel suo percorso verso la trasformazione digitale. È possibile visualizzare visualizzazioni di 28 giorni e 180 giorni delle attività chiave. Il report include anche metriche aggiuntive che non vengono usate nel calcolo del punteggio, ma consentono di identificare le statistiche di utilizzo e le configurazioni sottostanti che è possibile gestire.

Il punteggio di adozione include dati di Exchange, SharePoint, OneDrive, Teams, Word, Excel, PowerPoint, OneNote, Outlook, Viva Engage e Skype.

Il punteggio dell'organizzazione viene aggiornato quotidianamente e riflette le azioni degli utenti completate negli ultimi 28 giorni (incluso il giorno corrente).

Comprendere il punteggio di adozione dell'organizzazione

La home page del punteggio di adozione mostra il punteggio totale e la cronologia dei punteggi dell'organizzazione. Mostra anche le informazioni dettagliate principali per ogni categoria.

Il punteggio dell'organizzazione viene visualizzato come valore percentuale e in punti. È possibile visualizzare i punti nel numeratore e i punti massimi nel denominatore.

I benchmark peer mostrano come il punteggio dell'organizzazione si confronta con organizzazioni come la tua. Il benchmark peer viene calcolato come media delle misure all'interno di un set di organizzazioni simili. L’insieme di organizzazioni è composto da organizzazioni della propria area geografica con un numero analogo di utenti dotati di licenza, tipi di licenze, settore ed esperienza con Microsoft 365.

Informazioni sulla posizione di benchmark:

• In corrispondenza o oltre il benchmark: Le prestazioni dell'organizzazione sono ottimali rispetto alle organizzazioni peer. Essere al benchmark indica un'adozione sana; il superamento mostra un forte progresso di trasformazione digitale.
• Nell'ambito del benchmark: Questo stato indica un'opportunità per migliorare l'adozione. Esaminare le azioni consigliate in ogni categoria per comprendere dove l'organizzazione potrebbe migliorare la produttività.
• Mirando a 100/100 in ogni categoria: Mentre 100 punti in ogni categoria rappresentano un'esecuzione avanzata, il benchmark peer fornisce una linea di base realistica per organizzazioni simili. Molte organizzazioni mature operano in modo efficace a 80-90 punti per categoria. Concentrarsi sulle aree che si allineano con gli obiettivi aziendali dell'organizzazione invece di perseguire i punteggi massimi in tutte le categorie allo stesso modo.
• Il superamento del benchmark è vantaggioso: Non esiste alcuna soglia in cui il superamento delle prestazioni peer sia negativo. Un'adozione più elevata è in genere correlata a una maggiore produttività e soddisfazione dei dipendenti.

Pagine dettagli categoria

Ogni pagina dei dettagli della categoria mostra le informazioni dettagliate principali e le metriche di supporto. Mostra anche le ricerche correlate e le azioni che è possibile intraprendere per favorire il cambiamento nell'organizzazione. La ricerca supporta l'importanza e la logica alla base delle intuizioni primarie per ciascuna categoria. Ad esempio, la ricerca di Forrester mostra che quando le persone collaborano e condividono contenuti nel cloud (anziché inviare allegati tramite posta elettronica), possono risparmiare tempo ogni settimana.

Le pagine dei dettagli sono:

• Collaborazione sui contenuti
• Comunicazione
• Riunioni
• Mobilità
• Lavoro in team
• Adozione dell'IA

Aggregazioni a livello di gruppo

I filtri a livello di gruppo consentono agli amministratori e agli strateghi dell'adozione di comprendere le prestazioni dei diversi gruppi, in base ai dati Microsoft Entra ID. Usare i filtri per fornire una maggiore granularità di informazioni dettagliate e azioni.

Altre informazioni sulle aggregazioni a livello di gruppo.

Messaggi aziendali relativi al punteggio di adozione

Messaggi aziendali è una nuova funzionalità aggiunta al punteggio di adozione che aumenta l'azione degli amministratori per raggiungere i dipendenti e promuovere la consapevolezza dell'adozione. Ad esempio, per migliorare il punteggio di collaborazione per il contenuto, gli amministratori possono notificare agli utenti di usare gli allegati cloud in Outlook anziché i file allegati. Attualmente, gli amministratori possono inviare messaggi per guidare gli scenari di adozione per OneDrive SharePoint, Teams Chat, usando @mention in Outlook e allegati cloud in Outlook.

Altre informazioni sui messaggi aziendali relativi al punteggio di adozione.

Fornire commenti e suggerimenti sul punteggio di adozione

Condividi i tuoi pensieri sul punteggio di adozione e le tue idee su come migliorarlo. È possibile fornire commenti e suggerimenti nei modi seguenti:

• Usare il pulsante Feedback all'interno delle pagine del prodotto Adoption Score nel interfaccia di amministrazione di Microsoft 365.
• Email il team del punteggio di adozione all'indirizzo adoptscorefeedback@microsoft.com (nota: attendere fino a 2-3 giorni lavorativi per la risposta).
• Se si verificano problemi durante il contatto con il team, verificare l'indirizzo di posta elettronica e i filtri di posta indesiderata oppure usare l'opzione di feedback nel prodotto come alternativa.

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