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Hola, necesito ayuda urgente. Revisé mis correos y encontré alertas de inicio de sesión sospechosos el 22 y 27 de mayo desde Estados Unidos y Países Bajos. Me hackearon la cuenta ******@outlook.com y al parecer cambiaron mis datos de verificación por que no puedo recibir el código SMS. Además tengo otra cuenta de Microsoft también comprometida la cual es ******@hotmail.com. Por favor necesito que escalen mi caso como robo de cuenta.
Managing personal Outlook.com account settings, security, and privacy
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¡Hola! ¡Mucho gusto!
Lamento que estés pasando por esto.
Dado que la información de seguridad ha sido reemplazada por el hacker, me temo que no hay otro método que funcione para recuperar la cuenta de Microsoft, y el Soporte de Microsoft tampoco puede ayudar en este caso.
Gracias por tu comprensión.
Saludos cordiales,
Darhyl
Hola.
Osea que básicamente no son lo suficientemente competente como empresa o lo suficientemente avanzados en su tecnología como empresa, para respaldar a sus usuarios. ¿Eso tratan de decirme?
Saludos cordiales.