Restaurar registros de tabela do Microsoft Dataverse excluídos

Como parte dos processos comerciais regulares com Microsoft Dataverse, os usuários geralmente excluem registros ou transações manual ou sistematicamente, planejados ou por acidente, por meio de processos do sistema, seleção única, várias seleções e exclusão em massa. A recuperação de dados excluídos é difícil e, geralmente, os registros nem sempre podem ser recuperados. Para resolver essa limitação, o gerenciamento de registros excluídos desse ambiente está disponível para recuperar dados de registro de tabela da maioria dos tipos de cenários de exclusão em um período de tempo configurável especificado.

Os desenvolvedores devem ler Restaurar registros excluídos com código para aprender a interagir com essa configuração usando código.

Pré-requisitos

Para restaurar registros do Dataverse excluídos, ative a configuração Manter registros do Dataverse excluídos em seu ambiente.

Manter excluídos os registros do Dataverse

1. Entre no centro de administração do Power Platform como administrador (administrador Dynamics 365 ou administrador Microsoft Power Platform).
2. Selecione Gerenciar>Ambientes e abra o ambiente desejado.
3. Selecione Configurações>Produto>Recursos.
4. Role para baixo para exibir a área de registros excluídos e selecione a opção Manter registros do Dataverse excluídos .
5. Na caixa Manter registros excluídos (dias), insira o número de dias, entre 1 e 30, para manter registros excluídos.
6. Clique em Salvar.
7. Permita 30 minutos para o sistema definir a configuração.

   Note

   Você só pode restaurar registros excluídos depois que a configuração é ativada.

Exibir e restaurar os registros excluídos no Power Apps

Você pode gerenciar proativamente o armazenamento usado por registros excluídos. A qualquer momento, você pode liberar esse armazenamento selecionando a opção Excluir todos os registros , que remove permanentemente todos os itens excluídos que consomem armazenamento no momento.

Centro de administração do Power Platform

Para restaurar registros excluídos do centro de administração, entre no centro de administração do Power Platform como um usuário com a função de segurança do administrador do sistema e conclua as etapas a seguir.

1. Selecione Gerenciar.
2. Selecione Ambientes e abra o ambiente no qual você quer exibir e restaurar os registros excluídos.
3. Vá para Configurações>Gerenciamento de Dados>Registros Excluídos.
4. Exiba todos os registros excluídos de todas as tabelas.
5. Selecione um ou mais registros que você deseja restaurar e, em seguida, selecione Restaurar na barra de comandos.
6. Selecione OK para confirmar a ação de restauração.

Aplicativo das configurações de ambiente do Power Platform

Para restaurar registros excluídos do aplicativo de Configurações do Ambiente do Power Platform:

1. Entre no ambiente do Power Platform como usuário com o direito de acesso do administrador do sistema.
2. Selecione o aplicativo Configuração de Ambiente do Power Platform ou selecione Configurações>Configurações Avançadas.
3. Vá para Sistema>Gerenciamento de Dados>Registros Excluídos.
4. Exiba todos os registros excluídos de todas as tabelas.
5. Selecione um ou mais registros a serem restaurados e selecione Restaurar na barra de comandos.
6. Selecione OK para confirmar a restauração.

Solução de problemas e limitações

A configuração de registros excluídos só dá suporte a operações de exclusão

A configuração de registros excluídos só dá suporte a operações de exclusão, não a atualizações.

A operação de restauração só dá suporte a registros

A operação de restauração só dá suporte a registros. Ele não oferece suporte à recuperação de organizações ou tabelas.

Alguns registros não são restaurados

Algumas organizações adicionam lógica de negócios personalizada que exclui registros relacionados a um registro que foi excluído. Para restaurar registros relacionados excluídos pela lógica de negócios personalizada, você precisa aplicar a lógica oposta na Restore operação para recuperar os registros quando você restaurar o registro original que foi excluído.

Você pode restaurar registros excluídos por meio do processo de comportamento em cascata do relacionamento da tabela. Para obter mais informações sobre o comportamento em cascata, consulte Configurar o comportamento em cascata da relação de tabela.

Os registros excluídos não aparecem depois de ativar a configuração Manter registros do Dataverse excluídos

Antes de solucionar problemas

Os registros excluídos só são mantidos depois que a configuração Manter registros do Dataverse excluídos estiver ativada . Os registros excluídos antes de você ativar a configuração não podem ser restaurados.

Ativar a configuração Manter registros do Dataverse excluídos dispara uma tarefa de sistema em segundo plano chamada Ativar a manutenção de dados excluídos para a organização. Esse trabalho deve ser concluído com êxito antes que os registros excluídos sejam mantidos para restauração posteriormente. Mesmo que a configuração esteja ativada, isso não garante que o trabalho tenha sido concluído.

Como o trabalho funciona

• Quando você ativa a configuração, o trabalho do sistema é criado automaticamente e começa a ser executado.
• Se o trabalho for bem-sucedido, ele será removido automaticamente da lista de Trabalhos do Sistema . Sua ausência significa sucesso.
• Se o trabalho falhar, ele permanecerá na lista por alguns dias para que você possa abri-lo e exibir os detalhes do erro.

Verificar o status da tarefa do sistema

1. Abra o centro de administração do Power Platform.
2. Selecione o ambiente em que o problema está ocorrendo.
3. Vá para Configurações>Auditoria e logs>Trabalhos do sistema.
4. Na página Todos os Trabalhos do Sistema, pesquise por Habilitar manutenção dos dados excluídos para a Organização.

Interpretando o que você vê

Quando entrar em contato com o suporte

Entre em contato com um representante de suporte Microsoft se alguma das seguintes opções se aplicar:

• O trabalho indica Falha e não é possível resolver o erro com os detalhes fornecidos.
• O trabalho não está mais listado (ou mostra Sucesso), mas os registros excluídos ainda não aparecem em Configuração>Gerenciamento de dados>Registros excluídos
• Já se passaram mais de 30 minutos desde que você ativou a configuração, mas os registros excluídos ainda não aparecem em Configurações>Gerenciamento de Dados>Registros Excluídos.

Registros excluídos por meio de comportamentos em cascata não estão presentes na exibição Registros Excluídos

Registros excluídos por meio de comportamentos automatizados em cascata não podem ser restaurados de maneira independente. Você precisa restaurar esses registros na ordem na qual foram excluídos. O registro original que foi excluído deve ser restaurado antes de quaisquer registros relacionados que foram excluídos por meio de comportamentos em cascata automatizados.

Para obter mais informações sobre o comportamento em cascata, consulte Configurar o comportamento em cascata da relação de tabela.

Não há suporte para tabelas

Quando a configuração de registros excluídos está geralmente disponível, ela é habilitada para a maioria das tabelas.

Algumas tabelas não dão suporte à restauração de registros excluídos. Essas tabelas incluem:

• Tabelas virtuais
• Tabelas que armazenam componentes da solução
• Tabelas elásticas
• Tabelas com mais de 600 atributos

Verifique a contagem de atributos de uma entidade específica usando {organizationUrl}/api/data/v9.0/EntityDefinitions(LogicalName='account')/Attributes?$count=true.

Os desenvolvedores podem detectar quais tabelas estão habilitadas para manutenção de registros excluídos em seu ambiente.

Tabelas nas quais a definição de registros excluídos não oferece suporte

A partir de agosto de 2024, a consulta para detectar quais tabelas não têm o recurso de registros excluídos habilitado retorna essas tabelas em um ambiente dataverse descustomizado.

Seu ambiente pode retornar resultados diferentes. Talvez não haja suporte para tabelas se você personalizá-las adicionando um grande número de colunas.

Informações relacionadas

Restaurar registros excluídos com código