Installare le applicazioni Dynamics 365 Remote Assist

A seconda della licenza, è possibile installare immediatamente le app di vendita per iniziare a usare Dynamics 365 Remote Assist. Alcune app sono preinstallate, mentre altre possono essere installate separatamente. Seguire le istruzioni in questo articolo per installare le app incluse nella licenza e iniziare a usarle.

Requisiti di sistema

Esaminare i requisiti di sistema prima di installare Dynamics 365 Remote Assist app. Requisiti di sistema per le app Hub delle vendite e Sales Professional

Installare e utilizzare le app di vendita

La licenza di Dynamics 365 Remote Assist include app gratuite preinstallate o che possono essere installate separatamente. Per conoscere le app disponibili con la licenza, fare riferimento alla Guida alle licenze Dynamics 365.

La tabella seguente elenca le app e le istruzioni di installazione.

** L'app Sales Hub installata dal pacchetto Dynamics 365 Remote Assist Embedded include le funzionalità e gli aggiornamenti più recenti. Le app Sales o edizione Enterprise includono versioni legacy dell'app Sales Hub. Anche se vengono visualizzate nell'elenco di app installate in Power Platform, l'app Hub vendite installata con il pacchetto incorporato ha la precedenza. In alcuni ambienti, le app legacy sono nascoste per evitare confusione.

Installare un'app dall'interfaccia di amministrazione di Power Platform

Dopo aver acquistato una licenza di Dynamics 365 Remote Assist, installare le app dall'interfaccia di amministrazione di Power Platform.

1. Accedi all'interfaccia di amministrazione di Power Platform.

2. Nel riquadro sinistro selezionare Manage>Environments e quindi cercare e selezionare l'ambiente Dynamics 365 Remote Assist.

3. Nella barra dei comandi selezionare Risorse>Dynamics 365 apps.

   Viene visualizzato un elenco di tutte le app Dynamics 365 disponibili per l'organizzazione.

4. Cercare "Sales" e trovare l'app che si vuole installare. Selezionare ... (Altre opzioni) accanto al nome dell'app e quindi selezionare Installa.

   

5. Al termine dell'installazione, verificare che l'app venga visualizzata nella pagina Power Apps Apps.

   1. Passare a Power Apps e passare all'ambiente Dynamics 365 Remote Assist.

   2. Selezionare App>tutto e verificare che l'app sia elencata.

   3. Cercare Sales per visualizzare tutte le app correlate alla Dynamics 365 Remote Assist.

      

Condividere l'app con gli utenti

Dopo aver installato l'app, condividerla con gli utenti dell'organizzazione. Prima di condividere l'app, assicurarsi che agli utenti siano state assegnate le licenze necessarie.

1. In Power Apps selezionare ... (altre opzioni) accanto al nome dell'app e quindi selezionare Share.

2. Selezionare un utente e assegnare i ruoli di sicurezza appropriati all'utente nel riquadro destro.

   

3. Seleziona Condividi.

In alternativa, è possibile condividere l'URL dell'app con gli utenti dopo aver concesso loro i ruoli di sicurezza appropriati.