Sales insights e leggi sulla privacy

Il regolamento generale sulla protezione dei dati (GDPR) dell'Unione europea (UE) conferisce importanti diritti alle persone in merito ai loro dati. Per una panoramica sul GDPR, inclusa la terminologia, un piano d'azione e gli elenchi di controllo per l'idoneità al fine di rispettare gli obblighi ai sensi del GDPR quando si utilizzano i prodotti e i servizi Microsoft, fare riferimento al Regolamento generale sulla protezione dei dati in Microsoft Learn.

Ulteriori informazioni sul GDPR, su come Microsoft consente di supportarlo e sui clienti che ne sono interessati.

  • Il Centro protezione di Microsoft fornisce informazioni generali, procedure consigliate di conformità e documentazione utili alla responsabilità del GDPR, come le valutazioni dell'impatto sulla protezione dei dati personali, le richieste degli interessati e la notifica di violazione dei dati.
  • Il Service Trust Portal fornisce informazioni su come i servizi Microsoft aiutano a supportare la conformità al GDPR.

Preparare le funzionalità di Sales Insights per la conformità alla privacy

Per garantire la conformità alle leggi e ai regolamenti sulla privacy, utilizzare le funzionalità Analisi relazione e Conversazione intelligente.

Nota

Questo articolo fornisce istruzioni per l'esportazione dei dati personali dal dispositivo o dal servizio e può aiutare a rispettare gli obblighi ai sensi del GDPR. Per informazioni generali sul GDPR, vedere la sezione GDPR del Centro protezione di Microsoft e la sezione GDPR del Service Trust Portal.

Attività Funzionalità supportata Argomento
Visualizzare i dati KPI archiviati per un contatto, un lead e un'opportunità utilizzando le visualizzazioni di sistema ed esportarli in Excel. Analisi relazione Visualizzare ed esportare i dati KPI
Recuperare i dati per un contatto, un lead, un'opportunità e un utente di sistema dal servizio Azure utilizzato per calcolare e archiviare i dati con un'azione personalizzata. Analisi relazione e Conversazione intelligente Recuperare i dati analitici usando l'azione msdyn_RetrieveKPIValuesForGDPR action

Panoramica di Dynamics 365 Remote Assist Insights

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