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surfacebook

宮寺透雄 0 Reputation points
2026-04-23T00:34:57.6466667+00:00

surfacebookが立ち上がらなくなりましたので

早急に修理依頼をお願いいたします。

どのようにしたらよいですか?

[モデレーター注: 個人情報は削除されています]

また、金額はいくらかかりますか?


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Surface | Surface Book | Performance and maintenance
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2 answers

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  1. Lychee-Ng 20,950 Reputation points Microsoft External Staff Moderator
    2026-04-23T05:05:04.6666667+00:00

    この投稿は英語セクションに掲載されていますが、お客様が日本語を使用されているため、以下の内容は日本語に自動翻訳されています。そのため、文法的な誤りや不自然な表現が含まれている可能性があります。


    こんにちは、宮寺透雄様。

    当フォーラムは公開プラットフォームであるため、お客様の個人情報が説明欄に含まれないよう修正させていただきます。次回、エラー報告やその他の詳細情報を投稿される際は、個人情報や組織情報など、個人情報保護のため、必ず伏せてください。

    Surface Bookの電源が入らなくなった時の緊急性とストレスはよく理解しております。特に、できるだけ早く復旧させたい状況ではなおさらです。ソフトウェアチェックができない状態ですので、修理または交換をご依頼いただくのは当然です。

    1. Surface のサービスまたは修理を受ける方法 - Microsoft サポートをご参照ください。
    2. account.microsoft.com/devices/select-device-for-repair にサインインしてください。
    3. Surface がまだ登録されていない場合は、デバイスの登録 を選択してください。
      1. お使いのデバイスが保証期間内かどうかをご確認ください。
    4. デバイスが既に登録されている場合は、該当のデバイスを選択して「次へ」をクリックしてください。
    5. 画面の指示に従ってサービス注文を完了してください。

    料金は、サインインしてデバイスを選択した後、サービスリクエスト画面に表示されます。料金は、保証状況、デバイスモデル、国/地域によって異なります。


    この回答がお役に立ちましたら、「回答を承認」をクリックして、ぜひ高評価をお願いいたします。この回答についてご質問がある場合は、「コメント」をクリックしてください。

    注:このスレッドに関するメール通知を受け取りたい場合は、ドキュメントの手順に従ってメール通知を有効にしてください。

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  2. 宮寺透雄 0 Reputation points
    2026-04-23T00:36:50.29+00:00

    surfacebookが立ち上がらなくなりました。
    早急に対応をしてほしいです。

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