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こんにちは、宮寺透雄様。
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Surface Bookの電源が入らなくなった時の緊急性とストレスはよく理解しております。特に、できるだけ早く復旧させたい状況ではなおさらです。ソフトウェアチェックができない状態ですので、修理または交換をご依頼いただくのは当然です。
- Surface のサービスまたは修理を受ける方法 - Microsoft サポートをご参照ください。
- account.microsoft.com/devices/select-device-for-repair にサインインしてください。
- Surface がまだ登録されていない場合は、デバイスの登録 を選択してください。
- お使いのデバイスが保証期間内かどうかをご確認ください。
- デバイスが既に登録されている場合は、該当のデバイスを選択して「次へ」をクリックしてください。
- 画面の指示に従ってサービス注文を完了してください。
料金は、サインインしてデバイスを選択した後、サービスリクエスト画面に表示されます。料金は、保証状況、デバイスモデル、国/地域によって異なります。
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