Copilot Studio kvoter og grænser

I denne artikel vises kvoterne og grænserne for Copilot Studio.

Kvoter

Kvotaer er standardbegrænsninger, der begrænser, hvor ofte agenter kan modtage meddelelser. Kvotaer beskytter mod uventede forbrugsstigninger, der kan påvirke programmets funktionalitet.

Systemet anvender kvoter på dine agenter sammen med de kapacitetsbegrænsninger, du får, når du køber en Microsoft Copilot Studio plan. Få mere at vide under Tildel brugerlicenser, og administrer adgang. Du kan konfigurere Copilot Studio standardkvoter og justere dem for dine brugerdefinerede agenter fra sag til sag.

Følgende kvoter, der er defineret som anmodninger pr. minut (RPM), gælder for Copilot Studio agenter i Dataverse-miljøet.

Kvote med den betalede plan
(pr. Dataverse-miljø)
Aktion
8.000 RPM Meddelelser til en agent
(Inkluderer meddelelser fra en bruger eller integrationer, f.eks. Azure Bot Framework-færdigheder, til en enkelt agent).

Generativ AI meddelelser til en agent

Dette afsnit indeholder meddelelser fra funktioner som generativ orkestrering, agenthandling, AI-værktøjer, agentflowhandlinger og generative svar.

Følgende kvoter, der er defineret som anmodninger pr. minut (RPM) eller anmodninger pr. time (RPH), gælder for Copilot Studio agenters Dataverse-miljø.

Kvote pr. Dataverse-miljø Mulighed for lejerfakturering
50 RPM / 1.000 RPH 1-10 forudbetalte meddelelsespakker
80 RPM/1.600 RPH 11-50 forudbetalte meddelelsespakker
100 omdr./min. / 2.000 omdr./min. 51-150 forudbetalte meddelelsespakker
+1 RPM/+20 RPH Hver ekstra pakke med 10 forudbetalte meddelelser over 150
10 RPM/200 RPH Prøve- eller udviklermiljøer
100 omdr./min. / 2.000 omdr./min. Betal efter forbrug-miljøer
100 omdr./min. / 2.000 omdr./min. Microsoft 365 Copilot brugere

Bemærkning

Når systemet når kvoten, får den bruger, der chatter med agenten, vist en meddelelse om fejl, når vedkommende forsøger at sende en meddelelse.

Grænser

Disse grænser gælder for Copilot Studio-webappen og Copilot Studio-appen i Microsoft Teams.

Grænser for Copilot Studio-webapp

Funktion Grænser
Videnkilder pr. agent 500 på tværs af alle typer
Instruktioner til en Copilot-agent 8.000 tegn
Connectordatabelastning 5 MB2
Upload af fil (størrelse) 512 MB
Uploadede filer (antal filer) 5001
Billedupload (størrelse) Understøttes kun i PDF-filer
Færdigheder 100 pr. agent
Emner 1.000 pr. agent i Dataverse-miljøer
Udløserfraser 200 pr. emne

1 Hvis du vil have bedre søgeresultater fra SharePoint og understøttelse af filer med en størrelse på op til 200 MB, skal du bruge en Microsoft 365 Copilot licens i den samme lejer som din agent og slå Arbejds-IQ til. 2 Grænsen på 5 MB for connectordata gælder kun for offentlige cloudplaner. Government Community Cloud (GCC)-planer har en grænse på 450 KB.

Grænser for SharePoint-webapps

Disse grænser gælder for indstillingen SharePoint-videnkilde .

SharePoint platformsfunktionsmåder og -begrænsninger kan variere, afhængigt af hvordan indhold tilgås. Copilot Studio anvender sine egne understøttede grænser og funktionsmåden for indtagelse af SharePoint videnkilder. Se grænserne i denne artikel, når du konfigurerer SharePoint indhold til agenter.

  • Hver agent kan maksimalt have 25 SharePoint URL-adresser til webstedet, når agenten bruger generativ orkestrering.

  • Kun moderne SharePoint-sider understøttes. Moderne sider, der indeholder SPFx-komponenter, understøttes dog ikke.

  • Indhold fra klassiske ASPX-sider på SharePoint bruges ikke til at generere svar.

  • SharePoint websteder, der indeholder følgende filtyper, kan bruges som videnkilder:

    • Word dokumenter (DOC/DOCX)
    • PowerPoint (PPT/PPTX)
    • PDF-filer
  • Hvis du vil have bedre søgeresultater fra SharePoint og understøttelse af filer med en størrelse på op til 200 MB, skal du bruge en Microsoft 365 Copilot-licens i den samme lejer som din agent og turn on Work IQ.

  • Du kan også indlæse individuelle filer og mapper. Filer kan have en størrelse på op til 512 MB. Du kan få mere at vide under Ustrukturerede data som en videnkilde.

  • Selvom du kan tilføje strukturerede filer, f.eks. XLSX-filer fra SharePoint, kan agenter ikke skrive og køre kode. Svar på analytiske spørgsmål er muligvis ikke optimale.

  • For brugere uden en Microsoft 365 Copilot-licens i samme lejer som deres agent, kan generative svar, på grund af hukommelsesbegrænsninger, kun bruge SharePoint-filer, der er under 7 MB. Hvis en fil er større end 7 MB, skal du overveje at opdele den i flere mindre filer. Du kan finde flere oplysninger under Understøttelse af filstørrelse.

  • Udelad https:// fra URL-adressen. Genkendte SharePoint URL-adresser er fra domænet sharepoint.com.

  • SharePoint websteder med en navigationsmenu i harmonika eller en brugerdefineret CSS bruges ikke til at generere svar.

  • Hvis du vil bruge en dynamisk SharePoint URL-adresse ved hjælp af en Power Fx-formel, skal du bruge indstillingen Classic-data, som er tilgængelig fra nodeegenskaberne for generative svar. Du kan finde flere oplysninger om, hvordan du bruger SharePoint indhold med en node med generative svar i et emne, i Brug SharePoint indhold til generative svar.

  • Forespørgsler til en SharePoint videnkilde, der refererer til en fil eller et dokumentnavn, kan ikke besvares. Hvis en bruger f.eks. spørger: "Hvad er afhjælpningen i filnavnet.pdf?" Eller "Fortæl mig filnavnet, der indeholder oplysninger om fejl 2020213?"

  • Adgang til SharePoint dokumenter og Turn on Work IQ understøtter ikke manuel godkendelse.

  • Dokumentbiblioteker understøttes ikke som lister.

  • SharePoint-listeforespørgsler returnerer kun data fra de første 2.048 rækker med data.

  • SharePoint lister understøtter op til 15 totallister og op til 35.000 rækker på tværs af alle 15 lister, så længe de samlede rækker ikke overstiger 120.000 rækker. Du kan f.eks. have tre lister med 35.000 rækker hver eller 12 lister med 10.000 rækker hver.

  • Kolonnen Vedhæftede filer understøtter ikke indeksering eller ræsonnering over vedhæftede filer. Der opstår dog ingen fejl, og listen er indekseret, men der gives ingen svar baseret på indholdet af den vedhæftede fil.

  • Du kan vælge op til 15 lister i hver session ved hjælp af dialogboksen Tilføj viden . Hvis du vil tilføje flere lister, skal du fuldføre det første sæt af 15 og derefter Tilføje viden igen.

  • Du kan ikke vælge listevisninger som en videnskilde.

  • Ordliste og synonymer understøttes ikke for lister.

  • SharePoint-lister med mere end 12 opslagskolonner i standardvisningen understøttes ikke. Du skal konfigurere visningen til at have 12 eller færre kolonner.

  • Generative svar fra SharePoint kilder er ikke tilgængelige for brugere af guest brugere i SSO-aktiverede apps.

Copilot Studio Teams-appgrænser

Funktion Grænser
Agenter 50 pr. team
Færdigheder 100 pr. agent1
Emner 250 pr. agent i Dataverse for Teams-miljøer2
1.000 pr. agent i Dataverse-miljøer (efter opgradering)
Udløserfraser 200 pr. emne

1 Hvis du vil bruge færdigheder i en teams-appoprettede agent, skal du have et Copilot Studio separat abonnement. Teams-planen indeholder ikke færdigheder.

2 Hvis du nærmer dig grænser i Dataverse for Teams-miljøer, kan du opgradere Dataverse for Teams for fortsat at tilføje emner.

Copilot Studio-abonnementsgrænser

Funktion Standardabonnement Teams (vælg Microsoft 365 abonnementer)
Sessioner Ikke tilgængelig Chatsessioner er ubegrænsede pr. lejer hver måned, men en tjenestegrænse på 10 sessioner pr. bruger hver 24. time på tværs af alle agenter i en lejer gennemtvinges. 1
Power Platform-anmodninger2 250 000 hver 24. time3 6.000 hver 24 timer

1 Copilot Studio sessions, der er inkluderet i Microsoft 365 abonnementer er ikke samlet.
2 Power Automate-flows, som Copilot Studio-agenter udløser, forbruger disse anmodninger. Få mere at vide om grænser for Power Automate. 3 Hvis du vil øge grænsen for Copilot Studio Power Platform-anmodninger, skal du kontakte din administrator for at købe tilføjelsesprogrammet Copilot Studio chatsession. Få mere at vide i Microsoft Power Platform Licensing Guide.

Grænser for ustrukturerede datakilder i Copilot Studio

Bemærkning

Alle ustrukturerede datakilder kræver godkendelse på brugerniveau. På kørselstidspunktet skal brugerne logge på, før de kan få adgang til datakilder til forespørgsler. Logon med enkelt login-oplysninger understøttes i øjeblikket ikke.

OneDrive grænser

  • Maksimalt antal filer og mapper
    • Hver kilde indeholder op til 1.000 filer, 50 mapper og 10 niveauer af undermapper.
    • Hver mappe behandles som en enkelt videnkilde, der indeholder alt dens indhold.
  • Maksimal filstørrelse på 512 MB pr. fil
  • Synkroniseringsfrekvensen er fire til seks timer (baseret på tidspunktet for indtagelsens afslutning)
  • Understøttede filtyper: doc, docx, xls, xlsx, ppt, pptx, pdf
  • Delte mapper understøttes ikke

Bemærkning

  • Du kan ikke indeksere dokumenter, der bruger følsomhedsmærkater af fortrolig eller meget fortrolig, eller som er beskyttet med adgangskode. Hvis du tilføjer disse typer dokumenter, vises de som klar til brug, men giver ikke svar.
  • Når du har tilføjet filer eller mapper, angiver status muligvis "Klar", umiddelbart efter du har tilføjet dem, men ændres derefter til "I gang". Når status ændres fra "I gang" tilbage til "Klar", er indholdet klar til brug.
  • Ordlister eller synonymer understøttes ikke.
  • ALM (Application Lifecycle Management) understøttes ikke for denne funktion. Import af agenter resulterer ikke i automatiseret behandling af videnkilde.

Overfør SharePoint-grænser

Disse grænser gælder for indstillingen upload af SharePoint-videnkilden .

SharePoint platformsfunktionsmåder og -begrænsninger kan variere, afhængigt af hvordan indhold tilgås. Copilot Studio anvender sine egne understøttede grænser og funktionsmåden for indtagelse af SharePoint videnkilder. Se grænserne i denne artikel, når du konfigurerer SharePoint indhold til agenter.

  • Maksimalt antal filer og mapper
    • Hver kilde indeholder op til 1.000 filer, 50 mapper og 10 niveauer af undermapper.
    • Hver mappe behandles som en enkelt videnkilde, der indeholder alt dens indhold.
  • Maksimal filstørrelse på 512 MB pr. fil
  • Synkroniseringsfrekvensen er fire til seks timer (baseret på tidspunktet for indtagelsens afslutning)
  • Understøttede filtyper: doc, docx, xls, xlsx, ppt, pptx, pdf
  • Delte mapper understøttes

Citater på sideniveau for denne videnkilde har følgende grænser:

  • Citater på sideniveau er kun tilgængelige for PDF-filer. Andre understøttede filtyper går tilbage til citater på dokumentniveau.
  • Filer, der ikke opfylder indekseringsgrænsen (ca. 4 KB eller større), går tilbage til citater på dokumentniveau.
  • Citater på sideniveau gælder for stien uploadfiler>SharePoint. Andre kilder til viden, f.eks. SharePoint som en videnskilde og uploadede filer, fortsætter med at bruge citater på dokumentniveau.

Bemærkning

  • Du kan vælge op til 15 filer eller mapper på én gang, når du opretter en videnkilde.

  • Du kan ikke indeksere dokumenter, der bruger følsomhedsmærkater af fortrolig eller meget fortrolig, eller som er beskyttet med adgangskode. Hvis du tilføjer disse typer dokumenter, vises de som klar til brug, men giver ikke svar.

  • Når du har tilføjet filer eller mapper, angiver status muligvis Ready umiddelbart efter, at du har tilføjet dem, men derefter ændres den til I gang. Når status ændres fra Igangværende tilbage til Klar, er indholdet klar til brug.

  • Ordlister eller synonymer understøttes ikke.

  • ALM (Application Lifecycle Management) understøttes ikke for denne funktion. Import af agenter resulterer ikke i automatiseret behandling af videnkilde.

  • Dokumentbiblioteker understøttes ikke.

  • For SharePoint ustrukturerede data som en videnskilde kræves følgende Dataverse-udvidelser:

    • Power AI Extensions Base version 1.0.1.688
    • AI Platform Extensions Komponenter version 1.0.0.157
    • Relevanssøgning version 1.0.0.90

For at verificere at de korrekte versioner er konfigureret, gå til løsningerne for det specifikke miljø i Power Platform Admin Center.

Hvis disse påkrævede versioner ikke er konfigureret, vises indstillingen SharePoint muligvis ikke, eller der vises en fejlmeddelelse.

Grænser for Salesforce og Confluence

  • Ingen begrænsning på antallet af artikler
  • Ingen grænse for størrelsen på artikler
  • Synkroniseringsfrekvensen er fire til seks timer

Bemærkning

  • Når du har tilføjet filer eller mapper, angiver status muligvis Ready umiddelbart efter, at du har tilføjet dem, men derefter ændres den til I gang. Når status ændres fra Igangværende tilbage til Klar, er indholdet klar til brug.
  • Ordlister eller synonymer understøttes ikke.
  • ALM (Application Lifecycle Management) understøttes ikke for denne funktion. Import af agenter resulterer ikke i automatiseret behandling af videnkilde.

Grænser for ServiceNow og Zendesk

  • Ingen begrænsning på antallet af artikler
  • Ingen grænse for størrelsen på artikler
  • Synkroniseringsfrekvensen er fire til seks timer

Bemærkning

Når du har tilføjet filer eller mapper, angiver status muligvis Ready umiddelbart efter, at du har tilføjet dem, men derefter ændres den til I gang. Når status ændres fra Igangværende tilbage til Klar, er indholdet klar til brug.

ALM (Application Lifecycle Management) understøttes ikke for denne funktion. Import af agenter resulterer ikke i automatiseret behandling af videnkilde.

Dataverse-begrænsninger

  • Højst to Dataverse-kilder pr. agent
  • Maksimalt 15 Dataverse-tabeller pr. videnkilde
  • Dataverse-tabeller:
    • Understøttede typer er standard- eller aktivitetstabeller
      • Undtagelse: Tabeller med typen = Virtuel, når dataproviderid = 2ac667f5-31d6-e911-a95e-000d3a110bbd
    • Alle understøttede tabeller kræver, at opretteren har LÆSE-tilladelser
  • Synonymer og ordlister understøttes for Dataverse-tabeller:
    • Maksimal længde for synonymnavn er 100 tegn
    • Den maksimale længde på synonymbeskrivelsen er 1.000
    • Maksimal længde for ordlistenavn er 100 tegn
    • Den maksimale længde på ordlistebeskrivelsen er 1.000

Påkrævede services

I følgende tabel vises de tjenester, som Copilot Studio opretter forbindelse til. Sørg for, at netværket ikke blokerer nogen af disse tjenester.

Hvis du vil bruge Copilot Studio og Power Automate sammen, skal du konfigurere alle tjenester til Power Automate ud over de tjenester, der er angivet for Copilot Studio.

Domæner Påkrævet Protokoller Anvendelser
*.directline.botframework.com Ja HTTPS Adgang til Bot Framework-Webchat
*.directline.botframework.com Ja WS Web socket-forbindelse til understøttelse af chat
pipe.aria.microsoft.com Nej HTTPS Telemetridata, der indsamles af Microsoft (anbefales på det kraftigste for at sikre, at Microsoft-teamet kan reagere tilstrækkeligt på problemer med agentredigering på klientsiden)
*.powerva.microsoft.com Ja HTTPS Copilot Studio-oprettelsesoplevelse og API'er
*.analysis.windows.net Ja HTTPS Analyserapporter, der vises i Copilot Studio (via Power BI)
bot-framework.azureedge.net Ja HTTPS Ressourcer til Bot Framework
pa-guided.azureedge.net Nej HTTPS Vejledning i produkt (anbefales)
cci-prod-botdesigner.azureedge.net Ja HTTPS Copilot Studio-oprettelsesoplevelse
token.botframework.com Ja1 HTTPS Kræves til manuel godkendelse, fordi Copilot Studio bruger Bot Framework OAuth-flowet under hjelmen. Omdirigerings-URI'en sikrer, at godkendelseskoden sendes tilbage til robottjenesten for token-udveksling, når brugeren logger på.

1 Kræves kun ved manuel godkendelse.

Maksimalt antal grænser for kanaldatameddelelser, når du bruger Copilot Studio i Omnichannel

Copilot Studio i Omnichannel bruger ACS-kanalen, og den samme channel-datameddelelsesstørrelsesgrænse på 28 kb gælder.

Denne grænse kan påvirke scenarier, f.eks . overførsel til Omnichannel, hvor du overfører alle variablerne (både lokale til emnet og agentvariabler, der er tilgængelige i samtalen), som kontekst til agenten. Hvis størrelsen på alle de variabler, du sender, overskrider grænsen, mislykkes ACS-kanalen med fejl MessageSizeExceeded, og overførslen fuldføres, uden at variablerne overføres. Hvis du støder på scenarier, hvor konteksten ikke overføres, skal du kontrollere, om der er et stort antal variabler. Ryd dem derefter, før du foretager overførslen, for at undgå at gå over grænsen.