Sales Insights og lovgivning om beskyttelse af personlige oplysninger

Den Europæiske Unions (EU) databeskyttelsesforordning (GDPR) giver enkeltpersoner betydelige rettigheder i forhold til deres data. Se Microsoft Learn General Data Protection Regulation Summary (Oversigt over databeskyttelsesforordningen) for at få et overblik over GDPR, herunder terminologi, en handlingsplan og parathedstjeklister, som kan hjælpe dig med at opfylde dine forpligtelser i henhold til GDPR, når du bruger Microsoft-produkter og -tjenester.

Du kan få mere at vide om GDPR, og hvordan Microsoft hjælper med at understøtte forordningen samt vores kunder, der er berørt af den.

  • Microsoft Trust Center indeholder generelle oplysninger, bedste praksisser for compliance samt dokumentation, der er nyttig i forhold til ansvarlighed under GDPR, f.eks. vurdering af indvirkning på databeskyttelse, anmodninger fra den registrerede og underretning om databrud.
  • Service Trust Portal indeholder oplysninger om, hvordan Microsoft-tjenester hjælper med at understøtte overholdelse af GDPR.

Forbered Sales Insights-funktioner til overholdelse af regler om beskyttelse af personlige oplysninger

Brug funktionerne til relationsanalyse og samtaleintelligens for at hjælpe med at overholde lovgivningen og forordningerne vedrørende beskyttelse af personlige oplysninger.

Bemærk

Denne artikel indeholder instruktioner vedrørende eksport af personlige data fra enheden eller tjenesten og kan hjælpe dig med at opfylde dine forpligtelser i henhold til GDPR. Du kan finde generelle oplysninger om GDPR i GDPR-sektionen i Microsoft Trust Center og GDPR-sektionen på Service Trust Portal.

Opgave Understøttet funktion Emne
Få vist KPI-data, der er lagret for en kontakt, et kundeemne og en salgsmulighed, ved hjælp af systemvisninger, og eksporter dem til Excel. Relationsanalyse Vis og eksporter KPI-data
Hent data for en kontakt, et kundeemne, en salgsmulighed og en systembruger fra den Azure-tjeneste, der bruges til at beregne og lagre data, ved hjælp af en brugerdefineret handling. Relationsanalyse og samtaleintelligens Hent indsigtsdata ved hjælp af msdyn_RetrieveKPIValuesForGDPR-handlingen

Oversigt over Dynamics 365 Sales Insights