Ofte stillede spørgsmål om Udgiftsagent (prøveversion)

Denne artikel indeholder svar på ofte stillede spørgsmål om udgiftsagenten. Den beskriver også kendte problemer, der påvirker agenten, og forklarer, hvordan du kan omgå dem.

Agentaktivering og -konfiguration

Hvordan aktiverer eller deaktiverer jeg agenten?

Hvis du vil aktivere eller deaktivere agenten, skal du gå til konfigurationssiden under Parametre for udgiftsstyring.

Kan jeg aktivere eller deaktivere agenten for valgte juridiske enheder og angive brugerdefinerede konfigurationer?

Ja, du kan aktivere eller deaktivere Udgiftsagent for valgte juridiske enheder. Konfigurationer er entydige for hver juridisk enhed.

Hvorfor vises funktionen Udgiftspost for tids- og udgiftsagenten ikke i parametrene for Udgiftsstyring i programmer til finans og drift?

Udgiftsagenten er tilgængelig fra og med version 10.0.44 af programmer til finans og drift. Aktivér funktionen Agentstyring i arbejdsområdet Funktionsstyring (Arbejdsområder>Administration af funktion).

Hvorfor vises løsningen Udgiftspost ikke?

Løsningen er en del af Copilot til økonomi og drift-pakken (version 1.0.3033.5 eller nyere). Opdater den fra Microsoft Power Platform Administration. Få mere at vide i dokumentationen til Copilot.

Opsætning og konfiguration

Hvordan opdaterer jeg adresse-id'et for den delte postkasse for brug af udgifter?

Log på Power Apps, opdater variablen i DefaultSolution, og publicer derefter alle tilpasninger.

Hvordan opdaterer jeg miljøvariabler?

Log på Power Apps, gå til DefaultSolution, og opdater følgende værdier:

• Udgiftsagent Delt postkasse-ID
• URL-adresse til forekomst for finans og drift
• Adresse-id til Udgiftsagent med delt postkasse

Jeg ved ikke, hvilke connectorer der bruges til funktionen Udgiftspost i tids- og udgiftsagenten. Hvordan tilføjer jeg dem?

Funktionen Udgiftspost for tids- og udgiftsagenten bruger følgende connectorer:

• Microsoft Copilot Studio
• Dataverse
• Office 365-brugere
• Office 365 Outlook
• Microsoft Teams

Hvis du vil tilføje en connector, skal du logge på Power Apps, vælge dit miljø, gå til Forbindelser>Ny forbindelse og derefter vælge connectoren.

Hvad skal jeg gøre, hvis Microsoft Purview-politikken til forebyggelse af datatab blokerer connectoradgang?

Sørg for, at connectorerne er i gruppen Forretning og på listen over tilladte.

Hvad skal jeg gøre, hvis der er synkroniseringsfejl i metadata for virtuelle objekter?

Hvis du støder på fejl, der er relateret til synkroniseringsfejl for virtuelle objektmetadata, f.eks. følgende fejl,

• API-handlingen indeholder ikke en definition af parameteren 'item/RequestBody'
• Den ubundne handling findes ikke
• Enheden indeholder ikke definition eller andre synkroniseringsfejl i metadata

1. Gå til avancerede indstillinger fra Power Apps.
2. Når du er åben, skal du vælge Avanceret søgning i øverste højre hjørne af skærmen.
3. Skift til klassisk visning i avanceret søgning.
4. Søg efter tilgængelige økonomi- og driftsobjekter, og tilføj et filter for navn, der indeholder udgiftsagentobjekter, f.eks trvcopilotautomationexpense . og vælg Resultater.
5. Kontrollér, om objektet er i Listeværktøjer , og vælg det objekt, der skal opdateres.
6. Vælg Opdater og Gem & luk.

Denne liste indeholder udgiftsstyringsobjekterne:

• TrvExpMobileProjEntity
• TRVEXPENSECOPILOTMASTERDATAENTITY
• TRVEXPENSECOPILOTUNATTACHEDDOCUMENTENTITY
• TRVEXPENSECOPILOTCONFIGURATIONENTITY
• TRVCOPILOTAUTOMATIONREPORTENTITY
• TRVCOPILOTAUTOMATIONEXPENSEENTITY
• TrvExpenseCategoryEntity
• TRVEXPENSECOPILOTRECEIPTENTITY
• TrvExpenseParametersEntity
• TrvExpenseReportPurposeEntity
• TrvExpenseSubCategoryEntity
• TrvExpMobileCompanyInfoEntity

Agentudførelse

Hvad skal jeg gøre, hvis udgiftsagenten ikke behandler mine mailkvitteringer?

Sørg for, at du er en del af den korrekte juridiske enhed og har aktiv beskæftigelse. Kontrollér også, at agenten er aktiveret for den juridiske enhed.

Jeg har fulgt konfigurationstrinnene og har de nødvendige tilladelser, men mails behandles stadig ikke. Hvad skal jeg gøre?

Du skal muligvis publicere agenter igen.

1. Log på Power Apps.
2. Vælg Miljø>Agenter, og vælg derefter funktionen Udgiftspost under Tids- og udgiftsagent og ExpenseAgent-Line.
3. Publicer begge agenter.
4. Publicer løsningen Tids- og udgiftsagent.

Hvad skal jeg gøre, hvis Power Automate-flow holder op med at fungere?

Flow kan være i deaktiveret tilstand på grund af gentagne fejl. I dette tilfælde skal du slå dem til manuelt. Hvis der er forbindelser, der kræver godkendelse igen, skal du genoprette forbindelsen.

Flows kører, men udgifterne behandles ikke. Hvad skal jeg gøre?

Her er nogle mulige årsager:

• Udgiftsagenten er ikke aktiveret for den juridiske enhed.
• Brugerne er ikke ansat i den juridiske enhed.
• Connectorer er afbrudt.
• Copilot Studio-licensen mangler.

Jeg har opdateret Outlook-mappen, men agenten bruger stadig den gamle mappe. Hvad skal jeg gøre?

Opret forbindelse til Office 365 Outlook-connectoren igen, og publicer løsningen igen.

Behandling af mail og kvittering

Hvilke filformater og størrelser understøtter agenten?

Agenten understøtter JPEG-, PNG- og PDF-filer. Den anbefalede filstørrelse er mindre end 2 megabyte (MB). Større filstørrelser understøttes kun for JPEG- og PDF-filer.

Understøtter agenten flere kvitteringer i én e-mail?

Ja.

Kan agenten læse kvitteringer, der er integreret i mailens brødtekst?

Nej.

Jeg er i en aktiv medarbejdertilstand og har forbindelser, men min kvittering behandles ikke. Hvad skal jeg gøre?

Kontrollér, at kvitteringsformatet og -størrelsen er korrekt. De understøttede filtyper er JPEG, PNG og PDF. Den anbefalede filstørrelse er mindre end 2 MB.

Hvordan afgør jeg, om der er oprettet en udgift af agenten?

Tilføj kolonnen Udgift genereret af på siden Udgiftsrapporter for webappen.

Hvad skal jeg gøre, hvis jeg ikke kan få vist udgiftslinjen for en videresendt kvittering i webappen?

Behandling kan tage 1-24 timer. Linjer vises i rapporter, ikke i ikke-tilknyttede udgifter.

Hvordan afgør jeg, om min kvittering blev behandlet?

Webappen grupperer behandlede kvitteringer i rapporter og viser dem i Teams. Fejl udløser et reservekort, der indeholder oplysninger om fejlen.

Hvad skal jeg gøre, hvis jeg ikke kan fjerne en udgiftslinje fra en rapport med et adaptivt kort på én linje?

Agenten tillader ikke fjernelse af den eneste linje i en rapport på én linje. Brug webappen til at slette rapporten.

Microsoft Teams-integration

Hvad skal jeg gøre, hvis det adaptive kort for udgifter ikke vises i Teams?

Sørg for, at funktionen Udgiftspost for Tids- og udgiftsagent i Teams-appen er installeret.

Jeg får ikke noget svar, når jeg vælger knappen for adaptivt kort. Hvad skal jeg gøre?

Der er en timeout på én dag. Du kan reagere på det næste kort eller bruge webappen.